Что делать, если надо в больницу.Так или иначе, но с вызовом "Скорой" приходится сталкиваться практически всем, другой вопрос в том, что существенная часть народа начинает в ожидании метаться по квартире, а за время ожидания бригады можно сделать несколько полезных действий, которые впоследствии помогут не суетиться и снизить напряженность.
Итак, советы от Михаила Ларичева, увиденные в дебрях ЖЖ.
Итак, первая задача – это как определить, что всё-таки пора набирать заветные две циферки? Ответ простой – когда у вас есть чувство, что ситуация скоро выйдет из-под контроля. Не надо дожидаться уверенности в этом. Есть подозрение? Не ждите.
Вы должны сосредоточиться, успокоиться и быть готовым предоставить максимальную информацию. Запомните главное – диспетчер спрашивает минимально необходимую информацию, на основании которой будет направлена к вам та или иная бригада (линейная или специализированная), а самой бригаде будет дана информация о том, к чему быть готовым. Даже если вам кажется, что ситуация критическая, а вопросов задают слишком много – успокойтесь, не паникуйте и чётко отвечайте на вопросы, причём ответ должен быть максимально подробным и коротким!
читать дальшеВ ожидании бригады найдите паспорт и полис заболевшего. Это основное. Если есть время, то соберите все его выписки и заключения, оставшиеся от предыдущих госпитализаций – это особенно важно, если больной хронический. Соберите вещи, но не как на южный полюс – минимально необходимые. Список таков: смена белья (трусы и носки) на 2-3 дня, тапочки, гигиенические принадлежности (мыло, зубная щётка и паста, туалетная бумага), повседневная одежда для домашней носки 1 комплект (спортивный костюм, например), мобильный телефон с зарядкой, ложка, кружка.
Заранее оцените обстановку – расчистите свободный проход к больному и к ванной. Если больной лежачий, а грузового лифта в доме нет, есть смысл заранее заручиться возможной помощью соседей по перетаскиванию носилок по лестнице, особенно если время ночное.
Если на улице холодно – заранее приготовьте тёплые вещи для себя и больного, но не одевайте его. Сами лучше оденьтесь максимально – так, чтобы в случае чего можно было только надеть куртку и запереть дверь.
Дополнение от doktorbel " Просьба к родственникам больного: Понятно, что вы волнуетесь, но постарайтесь воздержаться от приема алкоголя. Пожалейте врачей, которым приходится не только оказывать помощь пациенту, но и вдыхать пары, исходящие от вас. И чаще всего, врачи в этот момент голодные и уставшие. Не стоит также звонить в отделение с 23 до 7 утра с требованием рассказать как дела у вашего родственника, и вопросами какое он получает. В это время в отделении только дежурный врач и ему есть чем развлечь себя, кроме таких вот разговоров.
Дополнение от u_dav "Если известно, что будет госпитализация, я бы настоятельно посоветовал взять с собой посуду и ложку-вилку-нож.
В больницах посуда есть, но на каждый прием пищи вам ее будут давать, напоминая, что вы теперь должны, как земля колхозу.
А воду - не только на время ожидания в приемном отделении".
Дополнение от magryba "Найдите время и наксерьте выписки и заключения, чтобы отдать копии в больницу - будет что в историю вклеить и не потеряются оригиналы"
Когда прибудет бригада – встретьте и чётко выполняйте все инструкции. Не скандальте, не паникуйте, не требуйте конкретную больницу – это удлиняет время до получения стационарной помощи.
По приезде в приёмное отделение тоже чётко и быстро выполняйте все указания персонала. На вопросы отвечайте чётко, быстро и кратко. Если вы больше не нужны – отойдите в сторону и не мешайтесь, но будьте готовы помочь. Если попросили выйти из кабинета – выйдете. Попросили помочь – помогите.
Отдельная тема – поведение медицинского персонала. Если оно у вас вызывает раздражение, прежде, чем начинать скандалить трезво оцените обстановку. Помните – вы в стрессе, и ситуацию оцениваете не критически. Сосредоточьтесь и попытайтесь понять, что происходит. Одно дело, если персонал груб или резок, но дело своё делает. В таком случае «качать права» не надо – люди могут быть не выспавшимися, в стрессе (непрерывный поток, после тяжёлой операции), а лишние конфликты опять-таки только затягивают время. Лучше всё выяснить потом. Плюс, вам может это только показаться – некоторые жалуются, что доктор недостаточно душевен. Поверьте, половину третьего ночи, после пяти экстренных операций и 60 принятых больных не до душевности. Это не оправдание, а констатация факта.
Хочется добавить: уточните, особено если больной в реанимации - требуются какие-либо лекарства. Обычно минимальный необходимый набор есть, но ночью : а все обычно случается ночью, ибо любят у нас потянуть до последнего, может чего либо не оказаться по разным причинам: не завезли, закончилось, разбилось, дорого для больницы и т.д.
Когда поговорите с докотором: не лезте с советами, не учите его как и что делать, не требуйте по утру от него всех возможных в городе исследований: все это замедляет процесс и ухудшает контакт.
Если больного взяли в операционную, дождитесь окончания операции и попробуйте побеседовать с врачом. Выясните, куда перевели больного – в реанимацию или в отделение. Если дождаться окончания операции по разным причинам не можете, вещи возьмите с собой и узнайте телефон справочной службы.
Если больной в реанимации – выясните, какие вещи можно передать, а какие нельзя. Спросите, могут ли вам дать телефон отделения для связи и оставьте максимальное количество своих координат. Поинтересуйтесь, что надо довезти. Узнайте и запишите часы беседы с лечащим врачом и являйтесь строго в это время.
Если больной в отделении – помогите ему обустроиться, но не создавайте много шума и возни, особенно в ночное время. Если на дворе ночь – узнайте часы посещения и беседы с врачами, придите днём в это время, чтобы узнать имя врача и уже с ним обсудить прогноз, что будут делать и что надо довезти. В любом случае, в отделении не задерживайтесь, если только это не необходимо. Если тянет остаться на ночь с больным – трезво оцените обстановку и решите, насколько это необходимо. Поверьте, в 60% случаев необходимости такой нет.
Если вам разрешили остаться с больным – ведите себя максимально тихо. В первую очередь узнайте расположение ключевых мест – где найти врача, медсестру, где санузел, где предметы гигиены (утка, судно) и сами ими управляйтесь. Будьте готовы к сну на стуле. По пустякам медперсонал не дёргайте, но и не тяните с вызовом до последнего. Телефон свой ночью ставьте на виброзвонок, чтобы не будить других больных.
Если вы к больному ездите только на посещения – не навозите много вещей, чтобы при выписке не пришлось утаскивать пять баулов. Своевременно увозите ненужные вещи, а количество имеющихся регулируйте так, чтобы они влезли в 1-2 сумки.
Вот, как-то так. Собственно, это основное и конспективно.
Надеюсь, что данный текст будет полезен большинству людей.